Assistance
Signaler un problème
Écrivez à support@taqwa.world, ou ouvrez un ticket sur GitHub si vous y avez un compte. Trois choses rendent un signalement facile à traiter :
- la version de l’application, indiquée sous Paramètres › À propos de Taqwa ;
- le modèle de votre téléphone et sa version d’Android ou d’iOS ;
- ce que vous étiez en train de faire juste avant, et une capture d’écran si elle aide.
Si l’application s’est fermée toute seule, elle garde un court rapport technique sur votre téléphone et propose de l’envoyer par e-mail à la prochaine ouverture. Rien n’est envoyé sans que vous choisissiez de l’envoyer.
Un horaire de prière semble faux
Les horaires de prière dépendent de la méthode de calcul, et les communautés diffèrent. Paramètres › Horaires de prière vous laisse choisir la méthode que suit votre mosquée, opter pour l’Asr hanafite ou majoritaire, et ajuster chaque prière de quelques minutes. La date hégirienne suit un calendrier arithmétique et peut différer d’un jour de celui d’Oumm al-Qoura ou de l’observation locale du croissant ; le même écran propose un ajustement d’un jour pour cela.
Téléchargement des récitations
Les récitations se téléchargent via le Wi-Fi par défaut ; Paramètres › Coran › Récitation propose une option pour les données mobiles et montre ce qui est enregistré, récitateur par récitateur, avec de quoi le supprimer. Un téléchargement interrompu en chemin reprend là où il s’était arrêté.
Vos données
Tout ce que Taqwa sait se trouve sur votre téléphone : votre position ou la ville que vous avez choisie, vos paramètres, vos signets, vos compteurs de tasbih et les récitations téléchargées. Il n’y a ni compte ni serveur, il n’y a donc rien à demander ou à supprimer de notre côté. Désinstaller l’application efface tout. La politique de confidentialité le dit en détail.
Autre chose
Des idées, des corrections à une traduction, un récitateur que vous aimeriez voir : la même adresse convient pour tout cela.