সহায়তা
সমস্যা জানান
support@taqwa.world-এ ইমেইল করুন, অথবা GitHub-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে সেখানে একটি ইস্যু খুলুন। তিনটি জিনিস জানালে সমস্যাটি নিয়ে কাজ করা সহজ হয়:
- অ্যাপের সংস্করণ, যা সেটিংস › তাকওয়া সম্পর্কে-তে দেখা যায়;
- আপনার ফোনের মডেল আর তার অ্যান্ড্রয়েড বা iOS সংস্করণ;
- ঠিক আগে আপনি কী করছিলেন, আর কাজে লাগলে একটি স্ক্রিনশট।
অ্যাপটি হঠাৎ বন্ধ হয়ে গেলে এটি আপনার ফোনে একটি ছোট প্রযুক্তিগত রিপোর্ট রাখে এবং পরেরবার খোলার সময় সেটি ইমেইল করার প্রস্তাব দেয়। আপনি পাঠাতে না চাইলে কিছুই পাঠানো হয় না।
কোনো ওয়াক্তের সময় ভুল মনে হচ্ছে
নামাজের সময় হিসাবের পদ্ধতির উপর নির্ভর করে, আর সমাজভেদে তা আলাদা। সেটিংস › নামাজের সময় থেকে আপনার মসজিদ যে পদ্ধতি অনুসরণ করে সেটি বেছে নিতে পারেন, আসরের জন্য হানাফি বা সাধারণ মত ঠিক করতে পারেন, আর যেকোনো ওয়াক্ত কয়েক মিনিট সরাতে পারেন। হিজরি তারিখ একটি গাণিতিক পঞ্জিকা, তা উম্মুল কুরা বা স্থানীয় চাঁদ দেখা থেকে এক দিন আলাদা হতে পারে; একই পর্দায় তার জন্য এক দিনের সমন্বয় রাখা আছে।
তিলাওয়াত ডাউনলোড
তিলাওয়াত সাধারণত ওয়াই-ফাইতে ডাউনলোড হয়; সেটিংস › কুরআন › তিলাওয়াত-এ মোবাইল ডেটার জন্য একটি সুইচ আছে, আর কোন কারির কী জমা আছে তা মুছে ফেলার ব্যবস্থাসহ দেখানো হয়। মাঝপথে থেমে যাওয়া ডাউনলোড যেখানে থেমেছিল সেখান থেকেই আবার শুরু হয়।
আপনার তথ্য
তাকওয়া যা কিছু জানে সবই আপনার ফোনে থাকে: আপনার অবস্থান বা বেছে নেওয়া শহর, আপনার সেটিংস, বুকমার্ক, তাসবিহর গণনা আর ডাউনলোড করা তিলাওয়াত। কোনো অ্যাকাউন্ট নেই, কোনো সার্ভারও নেই, তাই আমাদের কাছে চাওয়ার বা মুছতে বলার মতো কিছুই নেই। অ্যাপটি সরিয়ে ফেললে সবই মুছে যায়। গোপনীয়তা নীতি-তে এটি পুরোপুরি বলা আছে।
অন্য কিছু
পরামর্শ, অনুবাদের কোনো সংশোধন, কিংবা যে কারিকে দেখতে চান: সবকিছুর জন্য একই ঠিকানা।